Vente, réparation, maintenance d'ordinateurs portables et de bureau ; développement de sites Internet et d'applications web

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Conditions d’intervention

Le dépannage informatique en atelier entend l’ensemble des dispositions mises en place pour résoudre les dysfonctionnements micro-informatiques rencontrés par le Client ou le Bénéficiaire. Les dépannages sont facturés soit sous la forme de forfaits indépendants de la durée de l’intervention soit sous la forme d’une tarification horaire dont la première heure est indivisible, et ce, suivant la nature des dysfonctionnements. La facturation est établie dans le devis gratuit et consentit par les deux parties avant le dépannage.
Si les informations fournies par le Client ou le Bénéficiaire au Conseiller Technique comme l’absence de CD-ROM d’installation, la dégradation non signalée du matériel, l’indisponibilité de la connexion Internet empêchant la résolution, dans le cadre du devis gratuit effectué en préalable à l’intervention, la société Dépanne-Ordi ne pourra être rendue responsable et le montant de l’intervention reste à la charge du Client ou du Bénéficiaire et sera due intégralement.